ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайтов psydomain.com и psydomain.ru (далее совместно именуемых — «Сайт»).
1. Общие положения
1.1. Администрация Сайта (далее — «Мы», «Администрация») уважает право каждого посетителя на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность личных данных.
1.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую пользователь предоставляет при использовании Сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи.
1.3. Используя Сайт, пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан воздержаться от использования Сайта и заполнения форм.
2. Сбор и использование персональных данных
2.1. Администрация не осуществляет автоматический сбор персональных данных при простом посещении Сайта (просмотре страниц, переходе по ссылкам).
2.2. Персональные данные (в частности, электронный адрес) собираются только в том случае, если пользователь добровольно заполняет форму обратной связи, расположенную на Сайте.
2.3. Предоставленный пользователем электронный адрес используется исключительно для следующих целей:
2.5. Мы не используем предоставленный электронный адрес для рассылки рекламных, информационных или иных материалов без получения отдельного явного согласия пользователя (путём установки соответствующей отметки в форме обратной связи).
3. Согласие на обработку данных
3.1. Заполняя форму обратной связи и нажимая кнопку отправки, пользователь даёт своё свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку своего электронного адреса в целях, указанных в п. 2.3 настоящей Политики.
3.2. Пользователь вправе отозвать своё согласие в любой момент, направив письменное уведомление по адресу электронной почты: info@psydomain.com
4. Сроки хранения и удаление данных
4.1. Мы не создаём и не ведём базы данных персональных данных пользователей в структурированном виде (CRM, Excel, Google Таблицы). Обращения, направленные через форму обратной связи, поступают на нашу электронную почту и хранятся в виде обычной почтовой переписки.
4.2. Мы храним переписку с пользователем в течение срока, необходимого для полного и всестороннего разрешения вопроса, поднятого в обращении, а также для соблюдения требований законодательства о делопроизводстве (подтверждение факта, содержания и даты обращения).
4.3. Максимальный срок хранения персональных данных в активной переписке — не более 1 (одного) года с момента последнего взаимодействия с пользователем.
4.4. По истечении указанного срока мы принимаем меры к удалению переписки из активного почтового ящика или её архивации в обезличенном виде, исключающем дальнейшее использование электронного адреса для каких-либо коммуникаций.
5. Меры защиты данных
5.1. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, копирования или распространения.
5.2. Доступ к почтовому ящику, в который поступают обращения, ограничен кругом лиц, непосредственно ответственных за обработку обращений.
6. Ответственность хостинг-провайдера и технических служб
6.1. Администрация не контролирует и не несёт ответственности за действия третьих лиц, обеспечивающих техническую работу Сайта (хостинг-провайдер, системные администраторы, разработчики программного обеспечения), если такие действия выходят за пределы нашей компетенции.
6.2. Вместе с тем, Администрация гарантирует, что не передаёт персональные данные пользователей хостинг-провайдеру или иным техническим службам для их самостоятельного использования.
7. Права пользователей
7.1. Пользователь имеет право:
8. Изменения в Политике
8.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.
8.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие пользователем новой редакции Политики.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайтов psydomain.com и psydomain.ru (далее совместно именуемых — «Сайт»).
1. Общие положения
1.1. Администрация Сайта (далее — «Мы», «Администрация») уважает право каждого посетителя на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность личных данных.
1.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую пользователь предоставляет при использовании Сайта, в том числе при заполнении форм обратной связи.
1.3. Используя Сайт, пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан воздержаться от использования Сайта и заполнения форм.
2. Сбор и использование персональных данных
2.1. Администрация не осуществляет автоматический сбор персональных данных при простом посещении Сайта (просмотре страниц, переходе по ссылкам).
2.2. Персональные данные (в частности, электронный адрес) собираются только в том случае, если пользователь добровольно заполняет форму обратной связи, расположенную на Сайте.
2.3. Предоставленный пользователем электронный адрес используется исключительно для следующих целей:
- оперативный ответ на обращение пользователя;
- уточнение информации, связанной с содержанием обращения;
- направление пользователю запрашиваемых им материалов (если это предусмотрено функционалом Сайта).
2.5. Мы не используем предоставленный электронный адрес для рассылки рекламных, информационных или иных материалов без получения отдельного явного согласия пользователя (путём установки соответствующей отметки в форме обратной связи).
3. Согласие на обработку данных
3.1. Заполняя форму обратной связи и нажимая кнопку отправки, пользователь даёт своё свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку своего электронного адреса в целях, указанных в п. 2.3 настоящей Политики.
3.2. Пользователь вправе отозвать своё согласие в любой момент, направив письменное уведомление по адресу электронной почты: info@psydomain.com
4. Сроки хранения и удаление данных
4.1. Мы не создаём и не ведём базы данных персональных данных пользователей в структурированном виде (CRM, Excel, Google Таблицы). Обращения, направленные через форму обратной связи, поступают на нашу электронную почту и хранятся в виде обычной почтовой переписки.
4.2. Мы храним переписку с пользователем в течение срока, необходимого для полного и всестороннего разрешения вопроса, поднятого в обращении, а также для соблюдения требований законодательства о делопроизводстве (подтверждение факта, содержания и даты обращения).
4.3. Максимальный срок хранения персональных данных в активной переписке — не более 1 (одного) года с момента последнего взаимодействия с пользователем.
4.4. По истечении указанного срока мы принимаем меры к удалению переписки из активного почтового ящика или её архивации в обезличенном виде, исключающем дальнейшее использование электронного адреса для каких-либо коммуникаций.
5. Меры защиты данных
5.1. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, копирования или распространения.
5.2. Доступ к почтовому ящику, в который поступают обращения, ограничен кругом лиц, непосредственно ответственных за обработку обращений.
6. Ответственность хостинг-провайдера и технических служб
6.1. Администрация не контролирует и не несёт ответственности за действия третьих лиц, обеспечивающих техническую работу Сайта (хостинг-провайдер, системные администраторы, разработчики программного обеспечения), если такие действия выходят за пределы нашей компетенции.
6.2. Вместе с тем, Администрация гарантирует, что не передаёт персональные данные пользователей хостинг-провайдеру или иным техническим службам для их самостоятельного использования.
7. Права пользователей
7.1. Пользователь имеет право:
- получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;
- потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются с нарушением закона;
- отозвать своё согласие на обработку данных.
8. Изменения в Политике
8.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице.
8.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие пользователем новой редакции Политики.
9. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- по электронной почте: info@psydomain.com